Da oltre 15 anni opero nell'ambito dell'Information Technology, con esperienza in supporto utenti, IT Operations e coordinamento dei servizi IT. Dal 2018 lavoro in OTB Group presso Staff International, dove mi occupo del supporto alle sedi aziendali, della gestione delle dotazioni tecnologiche e del coordinamento delle attività operative con team interni e fornitori. Nel tempo ho sviluppato competenze sia nelle tecnologie workplace sia nelle soluzioni dedicate al settore fashion, in particolare nell'ecosistema Lectra.
Lavoro nel punto d'incontro tra IT, persone e organizzazione: faccio in modo che i servizi funzionino, le informazioni siano leggibili e le attività procedano con chiarezza.
Da oltre 15 anni opero nell'ambito dell'Information Technology, con esperienza in supporto utenti, IT Operations e coordinamento dei servizi IT. Dal 2018 lavoro in OTB Group presso Staff International, dove mi occupo del supporto alle sedi aziendali, della gestione delle dotazioni tecnologiche e del coordinamento delle attività operative con team interni e fornitori. Nel tempo ho sviluppato competenze sia nelle tecnologie workplace sia nelle soluzioni dedicate al settore fashion, in particolare nell'ecosistema Lectra.
Staff International S.p.A. · IT Operations & Service Coordination
Coordinamento del Service Desk e del supporto IT locale; gestione di richieste, priorità ed escalation; collaborazione con IT centrale, consulenti e fornitori.
Padova · Delivery Support
Raccolta di requisiti e informazioni tecniche, coordinamento delle attività di delivery con il Project Manager, monitoraggio dell'avanzamento e supporto alla risoluzione dei problemi.
Padova · IT Technician
Supporto hardware e software, gestione delle richieste interne e coordinamento con fornitori esterni e partner applicativi.
Sydney, Australia · Specialist
Supporto ai clienti nell'utilizzo dei dispositivi e delle soluzioni Apple.
Operatore informatico · Verona
Assistenza informatica interna, supporto hardware e software e supporto al Centro Elaborazione Dati.
Stage · Ufficio Tecnico
Supporto agli elenchi tecnici, ai cicli di lavorazione e alle attività di industrializzazione del prodotto.
Coordinamento operativo, gestione richieste, priorità, escalation e Jira Service Management.
Gestione dotazioni aziendali, acquisti IT, assegnazioni, costi e riconciliazione delle informazioni.
Organizzazione dei dati, analisi delle discrepanze, reportistica e miglioramento dei processi.
Windows · macOS · iOS · Android · Microsoft Intune · SCCM
Microsoft Teams · Cisco Webex · Networking · VMware
Lectra Modaris e Diamino, software CAD, workstation di modellistica e configurazione delle macchine automatiche da taglio con i tecnici Lectra.
Master in Information Systems and Networks
Roma, Italia2005Diploma di Perito Industriale nel settore moda
Padova, ItaliaCisco CCNA 200-120
Linux LPI 101
VMware vSphere 5.1
Oracle Solaris 10 Operating System
Abano Terme, Veneto
Italia
Per opportunità professionali, progetti o nuove connessioni, puoi contattarmi direttamente.